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銷售經理和車主趕忙修理工作表后50天內更換新車空調壓縮機三次

來源:鄭州達盛制冷設備維修服務中心    發布于:2018年12月06日 19時28分11秒    瀏覽次數:

我只搬了50天車,不算剎車片和剎車盤,光空調壓縮機已經換了三次,我在4S商店也不超過10次。我只是想修理工作表,他們不僅給予而且態度強硬,麗婭。對匯華大眾4S店為什么是售前和售后的面子
    
     6月19日,市民周女士向《沈陽晚報》和《沈陽網》投訴說,在遼寧惠華大眾4S店購買了一輛高爾夫球車后,車子的質量繼續顯現。當她要求4S店進行維修工作時,被店員擋住了。她認為,4S店之所以沒有給她修理工作單,是因為她擔心根據三包法則提出索賠。
    
     6月20日上午,《沈陽晚報》和《沈陽網》的記者會見了周女士和她新買的大眾高爾夫車。據周女士說,今年4月,她要買10萬元左右的代用車。在遼寧惠華大眾4S店,當員工進入時介紹她的車,服務態度非常好,所以她決定在那里買一輛高爾夫球車。
    
     4月30日,她付了車錢后,在五一節之后提到了新車。但是新車開不到三天。當她打開空調時,她發現空調的噪音很大。由于她后來出差,她要求父親去4S店修理,但是三次都沒有解決。我找到了4S店,她換了一臺新的空調壓縮機。沒想到,在維修三天后,空調又發出奇怪的噪音,即使空調關了,這種奇怪的噪音仍然存在。
    
     由于這個原因,周女士又找到了4S店,但是4S店因為沒有新東西而讓周女士和其他人去買。為了不延誤汽車的使用,周女士同意更換一臺空調壓縮機。但是在這個改變之后,4S店拒絕簽發維修工作單。更換后,空調又發出噪音。6月19日,4S商店更換了她新車的制動盤和剎車墊,第三次更換了空調壓縮機。
    
     周女士說,當第二次更換空調壓縮機時,她多次要求維修工作單。我想只有拿到維修工作單我才能給自己一個保證。但是4S店由于種種原因拒絕提供維修訂單。因此,6月19日,當4S店再次更換她的空調壓縮機時,她強烈要求維修訂單。
    
     令她吃驚的是,當她的修理訂單被打印出來時,4S店的售后經理搶走了它。在周女士提供的視頻中,記者看到售后經理搶走了工作訂單。周女士趕緊抓起工作單,在雙方的撕裂中,維修單出乎意料地撕毀了。
    
     在周女士的手中,記者看到了被撕裂的修理工作單。為什么4S商店要競爭維護訂單周女士說,她在修理期間仔細閱讀了三包規則。其中之一是,如果重要零件連續維修三次,消費者有權要求更換。我想這就是為什么4S商店爭奪維修訂單的原因!他們擔心我要換車!烏蘇魯語
    
     6月20日上午,記者和周女士來到位于東陵西路12號的遼寧惠華大眾4S店,對售后服務部經理鄭潔進行了采訪。
    
     鄭先生并不否認周女士的高爾夫球車已經連續更換了三臺空調壓縮機和制動盤和墊片。但是對于第二次更換空調壓縮機,為什么沒有下工作單,他解釋說:4S店只更換新零件,可以發出主要零件但是空調壓縮機的第二次更換是為了確保周女士的車被臨時更換,而不是真正的更換,所以不可能簽發工作單。
    
     但周女士指出,當初更換時,工作人員說,如果空調不再有異常噪音,舊部件的第二次更換可以永久使用。沒有人告訴我,如果新部件來了,可以更換。
    
     當記者問鄭先生周女士的車已經修理好幾次時,鄭先生突然提出他不能回答的問題,并拒絕接受進一步的采訪。
    
     周女士說,她目前的要求是4S店按照三包法則更換她的新車。如果4S店拒絕,她會通過法律途徑解決。同時,她告訴記者,在她的權利保護期間,她遇到了很多來麗安的消費者。英華大眾4S店保護他們的權利。他們還將聯系更多需要保護他們權利、集體權利保護的所有者。
    
    
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