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空調維修工自曝行業內幕:零件隨便換 兩月收成抵一年

來源:鄭州達盛制冷設備維修服務中心    發布于:2019年01月02日 17時43分24秒    瀏覽次數:

近日,記者陸續接到了幾位市民的投訴,反映在空調維修過程中遭遇上當受騙。昨日,記者走訪了我市多家家電維修點發現,空調維修中的貓膩還真不少。


    
    

夏季來臨,氣溫逐漸升高,市民使用空調的頻率也逐漸增大。在享受空調帶來涼爽的同時,空調的保養和維修也到了一個高峰期。近日,記者陸續接到了幾位市民的投訴,反映在空調維修過程中遭遇上當受騙。昨日,記者走訪了我市多家家電維修點發現,空調維修中的貓膩還真不少。


    
    

住在綠楊新苑的管女士,家中的空調買了有3年時間了,前幾天高溫,管女士打開空調時,發現制冷效果不好,便在小區的樓道墻壁上找到了一個維修空調的廣告,照著上面的電話號碼撥了過去。電話那頭的工作人員稱,他們是專業品牌維修點,管女士也沒多想,就把自己家的地址告訴了對方。


    
    

當天下午,維修工人按照約定的時間上門維修空調。一番檢查后,維修工人稱,空調的毛病不大,只要加點氟利昂就行了。但由于空調有點老舊,還建議更換一下電容,這樣才能保證在整個夏天不出毛病。


    
    

我對空調維修并不在行,便要求師傅給空調加氟利昂就行。管女士告訴記者,當時就感覺維修人員有點不太高興,氟利昂加好后,我支付了100元。


    
    

然而讓管女士沒想到的是,維修之后,空調僅僅正常工作了一個下午,當天晚上,空調就突然壞了。管女士實在想不通,又請了市區一家電賣場的維修工人上門查看。空調電容被做過手腳了,直接燒壞了。這名維修師傅告訴管女士,空調電容有明顯的拆解痕跡,應該是人為的。此外,她家的空調并不需要加氟利昂,只需拆下來清洗便可恢復制冷功能。


    
    

楊師傅目前在四望亭路上開了間家電維修鋪,去年的這個時候,他還是一品牌空調的售后維修人員。談到夏天空調維修的貓膩,他直言不諱地表示,空調的任何一個零部件,哪怕是幾毛錢的電阻都會導致空調無法正常使用。因此,維修師傅上門后只需要稍微動點手腳,外行的消費者根本難以辨別,只好按照他們的要求付錢維修。


    
    

最常見的忽悠手段便是給空調充氟了,這往往能給維修人員帶來高額利潤。楊師傅坦言,空調的制冷劑,一般用上七八年都沒問題。如果空調不吹冷風,同時外機不運行,應該是外機故障,并不需要加液,只有當外機運行但吹出的風不夠冷時,才考慮是否需要加液。而一些不良維修人員往往利用消費者對相關知識的不了解,動不動就讓他們加氟,并且隨口虛報數量,這完全是騙人的。


    
    

楊師傅表示,每年夏天,不少居民家中的空調需要進行移機,這時部分維修人員也會在這上面做手腳。例如,一些維修工在移機時,往往會趁人不注意,偷偷將銅管拆壞甚至弄斷,然后告訴消費者這是移機過程中的正常損壞,這種銅管他們以低廉的價格買到,卻以高價賣給客戶,從中賺取差價。


    
    

他們還會忽悠消費者換零件。楊師傅表示,最常見的便是電容了。然而是否需要換電容,得經過專業的檢查,而且費用一般在100120元,但他們開口就要300-400元。


    
    

干好兩月抵一年。采訪中,楊師傅表示,這句話已是空調維修行業內的共識,也是空調維修貓膩多的根本原因。


    
    

楊師傅表示,淡季的時候很難有空調維修的生意,以往他在為別人打工時,最盼望的就是每年七八月份,工資都是按照提成來計算的,今天去維修空調,帶回來400元維修費,就能拿到10%,也就是40元的提成。因此,維修工人在上門維修時,往往希望顧客家空調的毛病特別多。


    
    

值得一提的是,楊師傅透露,每年夏天來臨的時候,一些野雞維修人員還會自發在小區內印一些小廣告,他們往往打著低價的幌子來吸引消費者,上門后卻以各種理由收費。當消費者發現上當受騙后,想找到他們說理都很難。


    
    

在空調維修的貓膩中,最常見的便是給空調添加氟利昂了,那么到底多久才需要添加呢?空調內的氟利昂密封系統有很多接頭還有閥門,因此密封性能并不算好,根據我的經驗,一般35年的空調氟利昂不會出現缺失狀況。而根據國家標準,空調最佳使用周期為10年之內。楊師傅表示。


    
    

針對夏天空調維修中的貓膩,我市工商業內人士也表示,夏季空調使用頻繁,空調維修過程中糾紛也比較多,市民在維修空調時應多留個心眼,要看維修公司是否正規,不要圖便宜,最好找自己家中空調品牌的售后服務部上門修理。在修理前應要求對方開具修理發票,并列清收費項目,把換掉的零部件保存好,必要的時候可以到專門機構檢測。


    
    

清洗方法:切斷電源,打開室內機面板、抽出濾網。如果面板和濾網沒有油漬可用清水沖洗,用軟毛刷或毛巾輕輕擦洗干凈即可。如果有油漬可用空調洗滌劑、清潔粉用毛巾或軟毛刷刷洗干凈,晾干。也可用溫水擦洗,千萬不可用超過50℃的熱水或可燃性油等化學物質擦洗。


    
    

清洗方法:可用毛刷和吸塵器配合使用來清潔空調蒸發器和冷凝器的灰塵,注意在清潔時沿著蒸發器的盤管垂直方向清掃,切勿沿水平方向清掃,以免碰壞盤管的肋片。由于空調蒸發器和冷凝器是空調的核心部位,可以找專業的空調維修人員處理,不可隨意拆裝,以免造成空調損壞。


    
    

清潔方法:室外機由于長期暴露在室外,會造成灰塵的堆積,有些靠近油煙較重或馬路邊就會產生油漬。一般情況下只要用清水清洗即可,若油漬較多可用清潔劑清洗。


    
    
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